过去，一些研究强调长期接触社交媒体的负面影响。一些研究甚至将过度使用脸书与焦虑和抑郁联系起来。但是现在一项新的研究指出，使用社交媒体——尤其是WhatsApp——对用户的心理健康可能并没有那么糟糕。
发表在《国际人机研究杂志》上的题为“与在线聊天系统相关的社会和心理结果”的研究探讨了使用WhatsApp的社会和心理结果。简而言之，这项研究探索了使用脸书拥有的社交信息应用程序如何影响你的心理健康和你与他人的关系。
值得注意的是，研究人员发现，使用WhatsApp不仅对你的人际关系有好处，而且对你的健康也有好处，因为它会让用户在这个过程中感到不那么孤独，并增强他们的自尊心。研究人员在研究中写道.使用WhatsApp获得社会支持对于关系质量和在线绑定尤为重要。”
研究人员还发现，与WhatsApp的在线绑定对关系质量、自尊和社交技能有积极影响。
有趣的是，研究人员发现，人们每天花在WhatsApp上的时间越多，他们的孤独感就越低，自尊心就越强，因为他们觉得自己离朋友和家人更近。
Edge Hill大学教授Linda Kaye博士说：“关于花时间在社交媒体上是否对我们的福祉有害，仍有很多争论，但我们发现，这可能没有我们想象的那么糟糕。这项研究的作者。
研究人员使用了一组200名WhatsApp用户来研究WhatsApp的影响，其中包括158名女性和41名男性，平均年龄为24岁。他们发现，参与者平均每天使用WhatsApp约55分钟。这些参与者中的大多数人使用该应用程序是因为它的受欢迎程度和群聊功能。
Kaye博士说：“人们花在WhatsApp上的时间越多，他们与亲戚朋友的关系就越多，他们认为这些关系质量很好。
“群体联盟也意味着WhatsApp用户没有那么孤独。似乎使用WhatsApp与我们亲密的朋友联系对我们的健康有益，”她补充道。