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[FFD为梦想而战]公会人事该做的那些事情
  2012-7-31 14:41:35 作者:thf003... 来源:FFD为梦想而战

核心提示:人事部,在一些不成熟公会里处在一个不上不下的位置。基本就是主一个公会接待的位置。还有一些其他零碎的事情。那么本人结合现实公司人事管理制度和公会人事管理制度,总结了以下几条人事部应该所做的事。仅是个人观点。
  本人做人事部,也不短了,下面分享一下我的心得体会。

  人事部,在一些不成熟公会里处在一个不上不下的位置。基本就是主一个公会接待的位置。还有一些其他零碎的事情。那么本人结合现实公司人事管理制度和公会人事管理制度,总结了以下几条人事部应该所做的事。仅是个人观点。

  人事部本人认为是公会里最庞大的一个部门,也是最重要最不可少的一个部门,一个公会运营的好坏,决策在人事部的规划制度是否完善,会员管理之间人际关系是否良好。

  1.对公会的规划,规章制度的编写,以及创建频道。

  2.新手接待,游戏新手解答。

  3.负责公会各部门管理招募工作。

  4.那么以上管理人员招募好后就要进行培训。

  5.培训后进入考核期。

  6.紧急事件各部门人员调度,会员之间的协调处理。有着绝对的决定权。

  7.每个星期例会,下达通知和紧急会议通知。

  8.每个星期例会,会长说的公会发展重点,做一份简单的记录。

  9.各部门管理的联系方式档案一份。

  以上几天逐个解释:

  1针对语音频道所有会员以及管理,要有一套最基本完善的规划和制度。如:不可乱串房间挂机,不准会员相互发生口角,礼貌游戏等等。

  2新手接待不多说,都有自己的一套。新手解答:从每个所玩游戏的玩家里招聘2到3人,在所玩游戏频道设置新手解答专区,专业讲解游戏内部答疑。

  3各部门招聘,如外宣部和带游戏团长都忙于,媒体外宣和游戏内部的一些事情,所以你身兼招募工作并不过分。
  4招募好以后要进行一些相应的基本培训,人事部要事先了解最基本的各部门职位所要干的事,放可告知应聘人。
  5招募后紧接着就是考核期,这个要和所应聘部门管理协调配合,共同考核。

  6紧急事件部门人员调度这个不难理解,会员发生矛盾调解。调解失败将会员请出频道。管理人员发生矛盾调解失败,由人事部长和管理人员所在部门部长,达成一致决定去留。

  最后所一点,个人认为比较主要的。

  拿语音马甲来说。各部门的红马现在在管理层属于说大不大,说小不小,管理人员在管理会员时是最容易引起口角,和质疑的。也是最容易偷懒怠工的,红马泛滥,应该严格控制。处理方法:除人事部所有能上一级红马的的权限都下掉。 上红马时因各部门部长通过严格考核,决定此人足矣担当重任,交由人事部部长批准。

  这是本人的一些观点。仅供发展中公会参考。

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