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玩家致信:英雄联盟活动被指歧视老用户
  2012-5-2 9:39:18 作者:佚名 来源:新浪

核心提示:业内人士吕金辉在LOL官方论坛致信吐槽该游戏五一打折优惠活动,引发了玩家的关注,短短半小时点击破千,随后被官方迅速删除。
    4月30日晚间,业内人士吕金辉在腾讯《英雄联盟》官方论坛致信吐槽该游戏五一打折优惠活动,这篇名为《致Tencent公司旗下英雄联盟运营组》的文章已经发布便迅速传开,引发了英雄联盟玩家的关注,短短半小时点击破千,随后被官方迅速删除。

  据悉,该事件是由于,《英雄联盟》在五一期间推出了一名为“新用户首次消费即享5折优惠”的游戏道具售卖优惠活动。其官方称:本活动只针对在所选大区未消费过的玩家,首次消费玩家才可以购买折扣道具 。作为一名LOL玩家,吕金辉认为:打折是一种营销手段,但是这样的营销的手段居然限制性的面向那些根本没消费的玩家!这种“弃车保卒”的营销行为中伤了像他一样的有消费的忠实玩家。他在文章中称:我们可以理解你们的用意,但是不能接受你的做法!你们本质是为了项目组的业绩,但是你们的做法确是把自己往最坏的地方推!

英雄联盟五一活动被指歧视忠实用户

英雄联盟五一活动被指歧视忠实用户

  原文如下:

  致Tencent公司旗下英雄联盟运营组

  我在此希望大家将这篇文章转到自己的空间,微博,自己熟悉的论坛,贴吧,就像Que说的一句话:这样的帖子100个也改变不了什么,引起不了官方重视,或许1W帖可以。

  英雄联盟运营组您好:

  很抱歉,我只能用这样的方式来向你们述说一些使我以及众多玩家,郁闷与气愤的事情!

  英雄联盟(简称LOL)自2011年3月24日不删档测试开始,逐渐成为我国电竞行业中的佼佼者!玩家数量成直线一路飙升,贵组也斗志激昂的推出了种种活动来回报用户来吸引巩固用户数量!而作为玩家的我们也做出了自己力所能及的贡献,见到朋友或者网友的时候都会说一句“我告诉你一个十分精彩的游戏!LOL英雄联盟,我在网通一区比尔吉沃特。赶紧来”,有些玩家对LOL喜爱度已经到了“你不来跟我玩,我们就分手的地步” 那时的我们(玩家与运营组)相处的是多么的和谐?可是,随着时间的推移,时刻想着玩家利益的运营组你们是怎么了? 一次次的活动,使玩家一次次的失望?而这次2012年5月1日的活动使我实在无法继续容忍沉默!你到底把我们玩家当成了什么?我们又该把你当成什么?难听点的说你是“有了媳妇忘了娘的白眼狼?”

  作为消费者,我从来没有这么生气,也没有遇到过这样做生意的人!贵组居然用“针对在所选大区未消费过的玩家,首次消费玩家才可以购买折扣道具”活动规则来引诱玩家消费,打折是一种营销手段,但是这样的营销的手段居然限制性的面向那些根本没消费的玩家!试问这种“弃车保卒”的下下策是怎么用上的,难道贵组(LOL运营组)脑子都秀逗了? 除了气愤,也使我知道了一些真相,根据商家不能赚取百分百甚至更多的利润,就不会冒险去做的心里。我分析在LOL消费过的玩家占玩家总数量的 30%左右!而剩下的60%左右数据的是那些未消费过的玩家!运营组果断的抛弃了30%选择那些数量庞大的60%。这其中的风险是否评估过?这对30%的玩家是否公平?

  最最简单的问题就是运营组是否分析了用户心里?如果分析过的话,那么就应该知道对待用户就跟追女友一样!男人越是百般献殷情的讨好女人,女人反而产生一种戒备心里逃避你!如果你放轻松不那么的做作,她反而会慢慢的被你吸引,观察你,靠近你。活动中的一句“针对在所选大区未消费过的玩家,首次消费玩家才可以购买折扣道具”,我想只要有智商的都能看出来“老用户都是苦逼”,明明知道是苦逼了?你认为还有人愿意做苦逼中的一员吗?如果把所有的用户都一视同仁的对待,没有任何限制的享有活动折扣!虽然看似是自己亏了,但是到最后算账的时候才发现自己赚的利润比按原价来卖赚的还要多1倍或者数倍。并且也会使那些因为错过活动而没买上便宜货的人悔恨不已,发誓下次一定果断!省的最后后悔多掏钱! 多么多么的简单的运营手法,多么简单的心里战术!我亲爱的LOL运营组为什么就不做?

  我们可以理解你们的用意,但是不能接受你的做法!你们本质是为了项目组的业绩,但是你们的做法确是把自己往最坏的地方推!是运营经验不够?还是项目组考虑不周全?

  我们发帖抱怨你们,是因为我们在乎英雄联盟!就好比家长打孩子是闲的无聊?那是恨铁不成钢!在此希望LOL项目组能清楚的知道一个事实“我们选择英雄联盟,不是你们的活动,也不是奔着公司名声而来,而是游戏的本身的精彩使我们沉醉其中。如果玩家因为对运营策略的一次次的失望,不管它是多么好,多么的精彩。也会离开它!”

  而该贴也引发了玩家的不少跟帖,下面小编节选了一些他们的看法:

  玩家“th13teen”:是有点不地道,应该向全部所有人开放不是更好么?不知道TX是怎么想的,只为没买过的人提供打折。实在是想不通。买过的人,有购买欲望,看见打折,购买的可能性不是更高么?真不知道TX是怎么想的!

  玩家“a249130012”:虽然我买到了,但是,我还是那句话,当有一个游戏本身超越LOL的时候,我会毅然决然的离开LOL,离开腾讯。

  玩家“玫瑰小镇”:你还用rmb买英雄,符文页是你的问题,好了伤疤忘了疼。你是忘记了,TX以前是怎么对付老区的吧。什么东西都新区体验,老区卡到爆,服务器维护总是最后才好。所以啊,现在这些所做所为是必然的。


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